Pravila dostave
100 % diskretan paket
Sve naše narudžbe šalju se u neutralnom i neprozirnom pakiranju, bez logotipa i bez navođenja sadržaja. Ništa ne odaje što se nalazi unutra, a opis na vašem bankovnom izvodu ostaje diskretan.
Priprema i praćenje
Narudžbe se pripremaju u roku od 1 do 3 radna dana i šalju iz Francuske. Broj za praćenje pošiljke šaljemo vam e-poštom čim paket bude poslan.
Dostava u Francuskoj
- Colissimo dostava na kućnu adresu: 7,90 €, besplatno za narudžbe od 60 € – dostava za 2 do 3 radna dana nakon slanja
- Chronopost Express: 16,90 € – dostava u roku od 24 radna sata nakon slanja
Dostava u Europi (Colissimo dostava na kućnu adresu, s praćenjem)
- Njemačka, Austrija, Belgija, Španjolska, Irska, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Portugal: 12,95 € – dostava za 3 do 6 radnih dana nakon slanja
- Bugarska, Hrvatska, Danska, Estonija, Finska, Grčka, Mađarska, Latvija, Litva, Norveška, Poljska, Češka, Rumunjska, Švedska, Švicarska: 19,95 € – dostava za 4 do 8 radnih dana nakon slanja
Rokovi su okvirni. Cijena i procijenjeni datum dostave za vašu adresu prikazuju se pri plaćanju, prije potvrde narudžbe. Trenutačno ne dostavljamo u druge zemlje.
Švicarska i Norveška
Ove dvije zemlje nisu članice Europske unije: prijevoznik ili carinska služba mogu pri preuzimanju zatražiti plaćanje carine, uvoznih poreza i troškova carinjenja. Njih snosi primatelj.
Kašnjenje ili gubitak
U slučaju znatnog kašnjenja ili izgubljenog paketa javite nam se na contact@lustandjoy.com: paket ćemo zamijeniti ili vam vratiti novac.