Je li paket zaista diskretan?
Da. Vaša narudžba stiže u neutralnom i neprozirnom pakiranju, bez logotipa i bez navođenja sadržaja. Nitko ne može pogoditi što se nalazi unutra.
Što će pisati na mom bankovnom izvodu?
Neutralan opis koji ni na koji način ne otkriva vrstu proizvoda.
Koliki su rokovi dostave?
Narudžbe se pripremaju u roku od 1 do 3 radna dana i šalju iz Francuske. U Francuskoj dostava zatim traje 2 do 3 radna dana s Colissimom (7,90 €, besplatno od 60 €) ili 24 h s Chronopost Expressom (16,90 €). Broj za praćenje pošiljke dobivate čim se paket pošalje.
Dostavljate li u inozemstvo?
Da, u većinu zemalja Europske unije te u Švicarsku i Norvešku, od 12,95 €. Zemlje, cijene i rokovi detaljno su navedeni u našim pravilima o dostavi.
Mogu li vratiti proizvod?
Da, u roku od 14 dana, ako nije otvoren i nalazi se u originalnom zapečaćenom pakiranju. Iz higijenskih razloga intimni proizvodi s otvorenim pakiranjem ne mogu se vratiti, osim ako su neispravni. Sve pojedinosti nalaze se u našim pravilima o povratu novca.
Kako održavati proizvode?
Očistite ih prije i nakon svake upotrebe mlakom vodom i blagim sapunom ili sredstvom za čišćenje seks igračaka. Ostavite ih da se osuše na zraku i čuvajte ih zaštićene od prašine. Uz silikonske proizvode koristite lubrikant na bazi vode.
Jesu li materijali sigurni?
Prednost dajemo medicinskom silikonu i materijalima bez ftalata. Sastav svakog proizvoda naveden je u njegovu opisu.
Jesu li moji podaci zaštićeni?
Da. Vaši se podaci koriste isključivo za obradu narudžbe i nikada se ne preprodaju. Pogledajte naša pravila o privatnosti.
Je li stranica namijenjena samo punoljetnim osobama?
Da. Naši su proizvodi namijenjeni isključivo osobama starijima od 18 godina.
Imate još neko pitanje?
Pišite nam na contact@lustandjoy.com, odgovorit ćemo potpuno povjerljivo.