Política de envío
Un paquete 100 % discreto
Todos nuestros pedidos se envían en un embalaje neutro y opaco, sin logotipo ni mención del contenido. Nada deja adivinar lo que contiene, y el concepto en tu extracto bancario también es discreto.
Preparación y seguimiento
Los pedidos se preparan en 1 a 3 días laborables y se envían desde Francia. Te enviamos el número de seguimiento por email en cuanto sale el paquete.
Entrega en Francia
- Colissimo a domicilio: 7,90 €, gratis a partir de 60 € de compra – entrega en 2 a 3 días laborables tras el envío
- Chronopost Express: 16,90 € – entrega en 24 h laborables tras el envío
Entrega en Europa (Colissimo a domicilio, con seguimiento)
- Alemania, Austria, Bélgica, España, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal: 12,95 € – entrega en 3 a 6 días laborables tras el envío
- Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Noruega, Polonia, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza: 19,95 € – entrega en 4 a 8 días laborables tras el envío
Los plazos son orientativos. La tarifa y la fecha de entrega estimada para tu dirección se muestran al pagar, antes de confirmar el pedido. Por el momento no realizamos envíos a otros países.
Suiza y Noruega
Estos dos países no forman parte de la Unión Europea: el transportista o las autoridades aduaneras pueden solicitar a la entrega derechos de aduana, impuestos de importación y gastos de despacho. Corren a cargo del destinatario.
Retraso o pérdida
En caso de retraso importante o de paquete perdido, escríbenos a contact@lustandjoy.com: procederemos a su sustitución o al reembolso.