Er pakken virkelig diskret?
Ja. Din ordre ankommer i en neutral og uigennemsigtig emballage uden logo eller angivelse af indholdet. Ingen kan gætte, hvad den indeholder.
Hvad står der på mit kontoudtog?
En neutral tekst, der ikke henviser til produkternes art.
Hvad er leveringstiden?
Ordrer klargøres inden for 1–3 hverdage og sendes fra Frankrig. I Frankrig skal du derefter regne med 2–3 hverdage med Colissimo (7,90 €, gratis fra 60 €) eller 24 timer med Chronopost Express (16,90 €). Du modtager et trackingnummer, så snart pakken er afsendt.
Leverer I til udlandet?
Ja, til de fleste lande i Den Europæiske Union samt til Schweiz og Norge, fra 12,95 €. Lande, priser og leveringstider er beskrevet i vores forsendelsespolitik.
Kan jeg returnere et produkt?
Ja, inden for 14 dage, hvis det ikke er blevet åbnet og stadig er i sin originale forseglede emballage. Af hygiejniske årsager kan intimprodukter, hvis forsegling er brudt, ikke tages retur, medmindre de er defekte. Alle detaljer findes i vores refusionspolitik.
Hvordan vedligeholder jeg mine produkter?
Rengør dem før og efter hver brug med lunkent vand og mild sæbe eller med et rengøringsmiddel til sexlegetøj. Lad dem lufttørre, og opbevar dem beskyttet mod støv. Brug et vandbaseret glidemiddel til produkter i silikone.
Er materialerne sikre?
Vi foretrækker silikone af medicinsk kvalitet og ftalatfrie materialer. Hvert produkts sammensætning er angivet på produktsiden.
Er mine data beskyttet?
Ja. Dine data bruges kun til at behandle din ordre og videresælges aldrig. Læs vores privatlivspolitik.
Er siden kun for voksne?
Ja. Vores produkter er udelukkende beregnet til personer på 18 år og derover.
Har du et andet spørgsmål?
Skriv til os på contact@lustandjoy.com, så svarer vi i fuld fortrolighed.