Zásady pro doručování

100% diskrétní balík
Všechny objednávky odesíláme v neutrálním a neprůhledném obalu, bez loga a bez označení obsahu. Nic neprozradí, co je uvnitř, a popis na bankovním výpisu je diskrétní.

Příprava a sledování
Objednávky připravujeme do 1–3 pracovních dnů a odesíláme z Francie. Číslo pro sledování zásilky ti pošleme e-mailem hned po odeslání.

Doručení ve Francii

• Colissimo – doručení domů: 7,90 €, zdarma při nákupu od 60 € – doručení do 2–3 pracovních dnů od odeslání
• Chronopost Express: 16,90 € – doručení do 24 pracovních hodin od odeslání

Doručení v Evropě (Colissimo domů, se sledováním)

• Belgie, Irsko, Itálie, Lucembursko, Německo, Nizozemsko, Portugalsko, Rakousko, Španělsko: 12,95 € – doručení do 3–6 pracovních dnů od odeslání
• Bulharsko, Česko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Norsko, Polsko, Rumunsko, Řecko, Švédsko, Švýcarsko: 19,95 € – doručení do 4–8 pracovních dnů od odeslání

Lhůty jsou orientační. Cena a předpokládané datum doručení na tvou adresu se zobrazí při platbě, před potvrzením objednávky. Do jiných zemí zatím nedoručujeme.

Švýcarsko a Norsko
Tyto dvě země nejsou součástí Evropské unie: dopravce nebo celní úřad mohou při převzetí požadovat clo, dovozní daně a poplatky za celní odbavení. Ty hradí příjemce.

Zpoždění nebo ztráta
V případě výrazného zpoždění nebo ztráty balíku nás kontaktuj na contact@lustandjoy.com: produkt ti pošleme znovu nebo vrátíme peníze.