Är paketet verkligen diskret?
Ja. Din beställning levereras i en neutral och ogenomskinlig förpackning, utan logotyp eller uppgift om innehållet. Ingen kan gissa vad den innehåller.
Vad står det på mitt kontoutdrag?
En neutral text som inte hänvisar till produkternas art.
Hur lång är leveranstiden?
Beställningar förbereds inom 1–3 arbetsdagar och skickas från Frankrike. Till Frankrike tar leveransen sedan 2–3 arbetsdagar med Colissimo (7,90 €, gratis från 60 €) eller 24 timmar med Chronopost Express (16,90 €). Du får ett spårningsnummer så snart paketet har skickats.
Levererar ni utomlands?
Ja, till de flesta länder i Europeiska unionen samt till Schweiz och Norge, från 12,95 €. Länder, priser och leveranstider finns i vår fraktpolicy.
Kan jag returnera en produkt?
Ja, inom 14 dagar, om den inte har öppnats och ligger kvar i sin ursprungliga förseglade förpackning. Av hygieniska skäl kan intimprodukter vars försegling har brutits inte tas tillbaka, utom om de är defekta. Alla detaljer finns i vår återbetalningspolicy.
Hur sköter jag mina produkter?
Rengör dem före och efter varje användning med ljummet vatten och mild tvål, eller med ett rengöringsmedel för sexleksaker. Låt dem lufttorka och förvara dem skyddade från damm. Använd ett vattenbaserat glidmedel med silikonprodukter.
Är materialen säkra?
Vi föredrar silikon av medicinsk kvalitet och ftalatfria material. Varje produkts sammansättning anges på produktsidan.
Är mina uppgifter skyddade?
Ja. Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och säljs aldrig vidare. Läs vår integritetspolicy.
Är webbplatsen endast för vuxna?
Ja. Våra produkter är uteslutande avsedda för personer som är 18 år eller äldre.
Har du en annan fråga?
Skriv till oss på contact@lustandjoy.com, så svarar vi helt konfidentiellt.