Coletul este cu adevărat discret?
Da. Comanda ta sosește într-un ambalaj neutru și opac, fără logo și fără mențiuni despre conținut. Nimeni nu poate ghici ce se află înăuntru.
Ce va apărea pe extrasul meu bancar?
O mențiune neutră, care nu face nicio referire la natura produselor.
Care sunt termenele de livrare?
Comenzile sunt pregătite în 1–3 zile lucrătoare și expediate din Franța. În Franța, livrarea durează apoi 2–3 zile lucrătoare cu Colissimo (7,90 €, gratuit de la 60 €) sau 24 h cu Chronopost Express (16,90 €). Primești un număr de urmărire imediat după expediere.
Livrați și în străinătate?
Da, în majoritatea țărilor Uniunii Europene, precum și în Elveția și Norvegia, de la 12,95 €. Țările, tarifele și termenele sunt detaliate în politica noastră de livrare.
Pot returna un produs?
Da, în termen de 14 zile, dacă nu a fost deschis și se află în ambalajul original sigilat. Din motive de igienă, produsele intime desigilate nu pot fi returnate, cu excepția celor defecte. Toate detaliile se găsesc în politica noastră de rambursare.
Cum îmi întrețin produsele?
Curăță-le înainte și după fiecare utilizare cu apă călduță și săpun delicat sau cu un produs de curățare pentru jucării erotice. Lasă-le să se usuce la aer și păstrează-le ferite de praf. Pentru produsele din silicon, folosește un lubrifiant pe bază de apă.
Materialele sunt sigure?
Preferăm siliconul de calitate medicală și materialele fără ftalați. Compoziția fiecărui produs este indicată în fișa acestuia.
Datele mele sunt protejate?
Da. Datele tale sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzii și nu sunt vândute niciodată. Consultă politica noastră de confidențialitate.
Site-ul este rezervat persoanelor majore?
Da. Produsele noastre sunt destinate exclusiv persoanelor de 18 ani și peste.
Ai o altă întrebare?
Scrie-ne la contact@lustandjoy.com, îți răspundem în deplină confidențialitate.