Verzendbeleid
Een 100% discreet pakket
Al onze bestellingen worden verzonden in een neutrale, ondoorzichtige verpakking, zonder logo of vermelding van de inhoud. Niets verraadt wat erin zit, en de omschrijving op je bankafschrift blijft discreet.
Voorbereiding en tracking
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen klaargemaakt en vanuit Frankrijk verzonden. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer.
Levering in Frankrijk
- Colissimo aan huis: € 7,90, gratis vanaf € 60 – levering binnen 2 tot 3 werkdagen na verzending
- Chronopost Express: € 16,90 – levering binnen 24 werkuren na verzending
Levering in Europa (Colissimo aan huis, met tracking)
- België, Duitsland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje: € 12,95 – levering binnen 3 tot 6 werkdagen na verzending
- Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Kroatië, Letland, Litouwen, Noorwegen, Polen, Roemenië, Tsjechië, Zweden, Zwitserland: € 19,95 – levering binnen 4 tot 8 werkdagen na verzending
De termijnen zijn indicatief. De verzendkosten en de geschatte leverdatum voor jouw adres worden bij het afrekenen getoond, voordat je je bestelling bevestigt. Naar andere landen leveren we momenteel niet.
Zwitserland en Noorwegen
Deze twee landen maken geen deel uit van de Europese Unie: bij ontvangst kunnen de vervoerder of de douane invoerrechten, invoerbelastingen en inklaringskosten in rekening brengen. Deze zijn voor rekening van de ontvanger.
Vertraging of verlies
Bij een aanzienlijke vertraging of een verloren pakket kun je contact met ons opnemen via contact@lustandjoy.com: we zorgen voor vervanging of terugbetaling.