Tagasimakse eeskiri

Taganemisõigus
Teil on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, ilma põhjust esitamata (Prantsuse tarbijaseadustiku artikkel L221-18 jj).

Avatud intiimtooted
Hügieeni ja tervisekaitse kaalutlustel ei saa tagasi võtta seksimänguasju, intiimaksessuaare, libesteid ega kosmeetikatooteid, mille pakend või originaalne pitser on pärast kättetoimetamist avatud (Prantsuse tarbijaseadustiku artikli L221-28 punkt 5). Avamata tooteid originaalses suletud pakendis saab tagastada.

Kuidas toodet tagastada
Võtke meiega ühendust aadressil contact@lustandjoy.com ja märkige oma tellimuse number. Toode tuleb tagastada avamata kujul originaalses suletud pakendis. Tagastamiskulud kannate teie, välja arvatud juhul, kui toode on defektne, kahjustatud või ei vasta tellimusele.

Raha tagastamine
Raha tagastatakse tellimuse eest tasumisel kasutatud makseviisile 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist või selle väljasaatmist tõendava dokumendi saamist.

Defektne, kahjustatud või tellimusele mittevastav toode
Ka avatuna on defektne või tellimusele mittevastav toode kaetud seadusjärgse vastavusgarantiiga. Andke sellest meile teada aadressil contact@lustandjoy.com ja lisage foto: asendame toote või tagastame kogu summa koos tagastamiskuludega.

Lisateavet leiate meie müügitingimustest.